OCNモバイルONEの解約・MNP予約番号発行方法
OCNモバイルONEを解約またはMNPする方法を画像付きで解説します。
OCNモバイルONEでは、休日にMNPを申し込むと予約番号発行まで数日かかるので注意が必要です。
OCNモバイルONEの解約・MNP予約番号発行手続きの注意点
格安SIM・MVNOのOCNモバイルONEで使っている電話番号をそのまま他社で使う(MNP転出する)には、MNP予約番号の発行が必要です。
OCNモバイルONEのMNP予約番号を発行するには、以下の2種類の方法があります。
- OCNマイページで手続きする
- 「OCN モバイル ONE 専用受付センタ」に電話して手続きする
基本的には、パソコンまたはスマートフォンで「OCNマイページ」にログインし、自分でMNP予約番号の発行手続きを行うことになります。
他社にMNPせずOCNモバイルONEを解約する場合も、OCNマイページまたは電話で手続きします。
OCNモバイルONEの解約金・MNP手数料は？
2022年3月時点で新規契約できるOCNモバイルONEの料金プランの場合、いずれも解約違約金・最低利用期間はありません。
OCNモバイルONEの旧プランには最低利用期間が存在しましたが、「本人確認資料の確認が完了した日を含む月を1カ月目として6カ月目まで」利用すれば解約違約金が免除されます。そのため、2022年3月時点では解約金が発生しないと考えて問題ありません。
MNP手数料も無料ですので、いつでもOCNモバイルONEから他社に乗り換えられます。
OCNモバイルONEのMNP予約番号発行には3営業日かかる？
OCNモバイルONEのマイページでMNP予約番号発行手続きを行っても、リアルタイムで発行されるわけではありません。
後ほど画像付きで解説しますが、手続きを行ってから数時間～数日後に、OCNモバイルONEを契約している携帯電話番号宛てにSMS(電話番号のショートメール)でMNP予約番号が届きます。
そしてOCNマイページで手続きを行ってからMNP予約番号が記載されたSMSが届くまでの時間ですが、最短で2時間程度、最長で3営業日です。
平日の日中にOCNマイページで手続きすれば当日にMNP予約番号が発行される可能性が高いですが、土日・月曜日祝日の3連休となっている場合、土曜日に申し込んだら火曜日までMNP予約番号が発行されない場合もあります。
また、「3営業日程度」でMNP予約番号が発行されるため、最悪の場合は土日・祝日から3日経った木曜日まで待たされるかもしれません。
MNP予約番号には有効期限があるので早めに申し込むと失効してしまうおそれもありますが、「他社でMNP転入を行う数日前」にOCNマイページで手続きを行っておく必要があります。
OCNモバイルONEのメールアドレスは使えなくなる
OCNモバイルONEを契約するとメールアドレスが発行されますが、MNP転出・解約するとOCNメールアドレスは使えなくなります。
私がMNP転出でOCNモバイルONEを解約した際は、解約から数日はOCNメールアドレスを使い続けられました。解約月の月末まではメールアドレスが削除されない仕様なのかもしれません。
OCNメールアドレスを連絡先などに使用している場合は、MNP転出・解約前に別のメールアドレスに変更してください。
なお、2021年以降はOCNモバイルONEとドコモのdアカウントの連携が行われますが、OCNモバイルONEを解約してもdアカウントは削除されず、dポイントも無効にはなりません。
OCNマイページでのMNP予約番号発行手順
では、実際にスマートフォンでOCNマイページにアクセスし、MNP予約番号を発行します。
まず、「OCNアプリ」を起動します(ブラウザでOCNマイページに直接アクセスしても構いません)。
画面右下の契約情報をタップしてください。
「その他サービスのお申込み (マイページ)」をタップします。
「既定のブラウザアプリで開きます」と表示されたらOKを選択してください。
OCNメールアドレスとパスワードでログインしましょう。
OCNマイページにログインしたら、下にスクロールしてください。
「契約中のサービス」欄から、OCN モバイル ONEの「サービスの追加/変更/解約」を選択します。
画面の指示に従って認証番号が記載されたSMSを受信し、「認証する」ボタンを押して先に進みます。
下にスクロールしていきます。
「SIMカード/端末」という欄の「MNP転出」ボタンを押してください。
画面の指示に従って選択します。以下の項目の入力が必要です。
- 端末/発信番号(SIMカードの種類と電話番号)
- 個人(性別)/法人の種別
- 解約の理由
- 解約後の予定
- 今後利用予定のモバイル通信サービス
- 重要説明事項への同意
- メールアドレス
入力できたら、「次へ」ボタンをクリックします。
申込内容を確認してから、ページ下部の「申し込む」ボタンを押してください。
「MNP予約番号の受付が完了しました。」と表示されました。
SMSでOCNモバイルONEのMNP予約番号が届くのを待ちましょう。
上の画像は、私のスマートフォンにOCNモバイルONEのMNP予約番号が届いたところです(機種はOPPO A73)。
平日の午後3時11分にMNP予約番号発行手続きを完了させたところ、1時間50分後の午後5時1分にSMSが届きました。
「OCNモバイルONEではMNP予約番号の発行に3営業日程度かかる」と説明されていましたが、平日の日中ならば約2時間で発行されることもあるようです。
この後、MNP予約番号の有効期限内に別の携帯電話会社でMNP転入手続きを行えば、自動的にOCNモバイルONEが解約されます。
解約だけする場合
MNP転出をせずにOCNモバイルONEの解約手続きを行う手順も(途中まで)紹介します。
OCNマイページのトップ画面を下にスクロールして、「よく使われるお手続き」欄から「解約のお手続き」を選択します。
「解約の手続き一覧」ページになったら、画面を下にスクロールしていってください。
「OCN モバイル ONE」欄の「解約手続きをはじめる」ボタンを押してください。
このあとの画面で指示に従って手続きすると、OCNモバイルONEを解約できます。
なお、今回私はOCNモバイルONEからMNP転出したため、実際の解約手続きは行っていません。