MFi認証のRAMPOW製品を保証に登録して壊れた製品を無料交換する方法
iPhone・iPad用のLightningケーブルなどを製造販売する中国メーカー・RAMPOW。
製品が壊れても「生涯保証」で無料交換してくれるとのことですが、ウェブサイトでユーザー登録する必要があります。
RAMPOW製品は永久無償交換可能！？
いやーAppleのケーブルって高いですね。100円ショップで買えるようなものが1,000円くらいして、100均のケーブルをiPhoneに使ったらエラーが出たり……困ります。
そんなあなたに、Apple純正品ではないが、Appleが「純正品と同様の性能を持つ」と保証している製品を買う方法があります。
Appleが認定した他社製品には「MFi認証」が付いています。"Made For iPhone"の略です。
私はMFi認証を受けたメーカー・RAMPOWのiPhone・iPad用Lightningケーブルを購入しました。
この0.2mのLightningケーブルがAmazon.co.jpで998円でした！(あれ？ あまり安くないような気も……)
それはともかく、RAMPOW製品の箱にはこのように"Made for iPhone | iPad | iPod"と記載されていますよ！
このRAMPOW、なんと購入してすぐにユーザー登録すれば「生涯保証」を受けられ、半永久的に壊れた商品を交換してもらうことが可能なようです(さすがに会社がなくなったら無理ですが)。
というわけで今回は、RAMPOWのMFi認証ケーブルをユーザー登録して、無料交換してもらえるようにする方法をご紹介します。
なお、ある製品が本当にMFi認証に対応しているかどうかは、以下のApple公式サイトで確認できます(英語)。
RAMPOW生涯保証を受けられる条件
もっとも、無条件でRAMPOWの生涯保証を受けられるわけではありません。世の中そんなに甘くありません。
LightningケーブルやUSBケーブルといったRAMPOW製品の無料交換を受けるためには、以下の条件が必要です。
- 新品のRAMPOW製品を購入した(中古は不可)
- 正規販売店で購入した(日本の場合はAmazon.co.jpのみ)
- Amazon.co.jpでRAMPOW製品を購入した際の注文番号、自分のメールアドレスがわかる
「中古のRAMPOW製品を購入した」「Amazonの注文番号がわからない」という場合は……諦めましょう。
なお、日本在住のユーザーが中国のAliExpressなど他国のサイトで購入した場合にも永久保証されるかどうかは明記されていません。
ですが、念の為にAmazon.co.jpで購入しておいたほうが無難でしょう。
Amazonの注文番号を調べる方法
Amazonの注文番号を調べるのは簡単です。RAMPOWサイトにアクセスする前に調べて、メモしておきましょう。
まずはAmazonアプリを開いて(PC・スマホ用サイトもOK)、 三 のようなマークをタップしてメニューを表示します。
「注文履歴」を選択します。
注文した商品の一覧が表示されるので、RAMPOW製品の欄にある「注文内容を表示」をタップします。
すると、注文番号が表示されました。上の画像の場合は、249で始まる、ハイフン - を含む長い番号です(公文書でもないのに黒塗りにしているのでわかりにくいですが……)。
複数の商品を同時に購入した場合は、別の商品の注文番号と共通になります。上の画像にも同時に注文したiPhoneケースが表示されています。
製品番号も調べておくと安心
これは必須ではありませんが、製品番号(Product Code)も登録しておくと問い合わせの際にスムーズになります。
製品番号はちょっとわかりにくいのですが、RAMPOW製品そのものに記載されています。パッケージではありません。
たとえば私が購入したLightningケーブルですと、USB端子の横にあります。わかりにくい！！
RAMPOW永久保証に登録する方法
では、実際にMFi認証のLightningケーブルをRAMPOW公式サイトで永久保証に登録してみます。
以下がRAMPOW公式サイトです。文字をクリックするとアクセスできます。
ページのどこかに「サポート」という項目があるのでそれをクリックして、表示された「登録」をクリックします。
もう一度「登録」を選びます。
このように登録用の画面が表示されますので、順番に入力していきます。
以下が入力例です。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| Store | amazon.co.jp |
| Purchased Item | Cable (購入した商品のタイプを選択) |
| Full Name | Taro Sato (「日本語を入力できる」という説もあるが、アルファベットが無難) |
| Email Address | Amazon.co.jpで使用したあなたのメールアドレス |
| Order Number | 先ほど調べたAmazon.co.jpの注文番号 |
| Product Code (Optional) | RAMPOW製品本体に記載された番号 |
なお"Marketing Permissions"は「宣伝を受け取りますか？」という質問なので、特に入力する必要はありません。
最後に「購読する」ボタンを押します(他は英語なのになぜかここだけ日本語)。
不正なプログラムではなく、本物の人間が操作していることを確認する"Confirm Humanity"の画面が表示されます。
「私はロボットではありません」という文字の左にある四角をクリックしてチェックを入れ(表示されるパズルを解く必要もあります)、「購読する」を選択します。
「ほぼ完了」画面が表示されます。まだ登録は完了していません。
ところでこの文章、「受信箱をチェックしてお願いします」って日本語として不自然ですね……。
余談ですが、RAMPOWは説明書に記載された日本語も不自然です。まあ愛嬌があって面白いのですが。
メールの確認、認証
先ほど入力したアドレスのメールを確認すると、"Please Confirm Your Warranty Registration! | Rampow. Inc"というタイトルのメールが届いています。
このメールの"Yes, register my product now."という灰色のボタンをクリックしてください。
無事に登録が完了しました。
「これが必要ろする日が来ないように望みます。」とのことです。大丈夫なんでしょうか。
実際に無料交換してもらうには？
さて、無事にRAMPOWの「永久保証」に登録できた私のMFi認証Lightningケーブルですが、本当に無料交換してもらえるんでしょうか？
それはわかりません。だってまだ壊れていないので。
しかし、実際に壊れたらどうすれば良いかは調べておきましょう。
RAMPOWウェブサイトにアクセスし、「サポート」を選んでから「保証」をクリックします。
一部レイアウトが崩れて文字が読みにくいですが(これはRAMPOWではなくiPhoneのせいでしょう)、問い合わせ用のページが表示されました。
問い合わせ内容として、以下の4つの選択肢がありますね。
- 欠陥品が届きました…。
- 注文したものと異なる製品が届きました。
- 一向に製品が届かないのですが…！
- ちょっと連絡してみただけです。
……あれ、「製品が壊れました。」という選択肢がありませんがどうすれば良いのでしょう？
というか「ちょっと連絡してみただけです。」って何！？
よくわかりませんが、「壊れた」ということは商品に欠陥があるせいですから、「欠陥品が届きました…。」でいいんじゃないでしょうか？
なお、私はまだ製品が壊れていませんので、ここから先の画面には進みません。以上です！
RAMPOW製品ご購入はこちら
なお、私が実際に購入したRAMPOWのMFi認証 取得済みLightningケーブルはこちらです。
商品画像をクリックすると、Amazon.co.jpの販売ページにアクセスできます。
