Windows 11でマカフィーをアンインストールできない時の対策
「マカフィー リブセーフ」をアンインストールできない時はどうする?
私はWindows 11 PC(LG UltraPC)で別のセキュリティソフトをインストールするため、購入時にプリインストールされていた「マカフィー リブセーフ」をアンインストールしようとしました。
ただ、「プログラムの追加と削除」などの画面で「アンインストール」を選択しても反応がなく、「マカフィー リブセーフ」をアンインストールできないのです。
そこでどうすれば良いのか調べたところ、アンインストールするための専用ソフトが必要であることがわかりました。
「マカフィー・個人向け製品専用削除ツール」をインストールして実行する
まず、以下のページにアクセスして、「マカフィー・個人向け製品専用削除ツール」をインストールします(URLが変更されている場合は、検索してマカフィーのサイトにアクセスしてください)。
McAfee KB - マカフィー・個人向け製品専用削除ツール(MCPR.exe)の使用方法 (TS101693)
あとは、ページに記載された通りの手順で「マカフィー・個人向け製品専用削除ツール」を実行すれば、アンインストールが完了します。
「アンインストールが完了していません」と表示された場合は?
なお、私が上記の「マカフィー・個人向け製品専用削除ツール」を実行した際は、「アンインストールが完了していません」と表示されました。
この場合も、「マカフィー リブセーフ」本体は削除されているので問題ありません。
一部の設定ファイルは残っていますが、「マカフィー リブセーフ」本体が削除されたため、別のウイルス対策ソフトをインストールできます。