楽天カードのポイントをPaSoRiでEdyチャージできない時の対処法
期間限定ではない通常の楽天スーパーポイントは、楽天カードに搭載されたEdyの残高としてチャージすることができます。
WIndowsパソコンとICカードリーダーのPaSoRi(パソリ、またはFeliCaポート)があれば、自宅で楽天カードのEdyにポイントチャージが可能です。
ただ、2019年2月以降、パソコンとPaSoRiで楽天カードのEdyにポイントからチャージできない問題が発生しています。
2019年2月6日以降、WindowsパソコンとPaSoRiによる楽天カードEdyへのポイントチャージは不可！
上の見出しに答えを書いてしまいましたが、2019年2月6日水曜日・15時00分以降、「WindowsパソコンとPaSoRiを使って、楽天スーパーポイントから交換した残高を楽天カードのEdyにチャージする」ことは不可能になりました。
実際に2,200円分の楽天スーパーポイントを楽天カードのEdyに交換し、Windowsパソコンに接続したPaSoRiで受け取ろうとします。すると……。
「お受取りいただけるEdyはありません。」と表示されてしまいます。
しかし、楽天の「ポイント実績」の画面には、通常ポイントをEdyに交換したことが記載されており、「交換申請受付中」と表示されています。
また、楽天Edyのマイページにアクセスすると、「未受け取りのEdyが1件あります。」と表示されています。
繰り返しますが、2019年2月6日以降、楽天スーパーポイントから交換したEdyをWindowsパソコンとPaSoRiで受け取ることはできなくなりました。
よって、楽天カードを置いたPaSoRiとWIndowsを使ってEdy Viewerにアクセスしても「お受取りいただけるEdyはありません。」と表示されるのは正常な反応です。
ファミリーマートで受け取るしかない！
実は、楽天Edyの公式サイト上でも、「2019年2月6日以降、ポイントから交換したEdyをPaSoRiで受け取ることはできなくなる」と告知されています。
電子マネー「楽天Edy（エディ）」 | お知らせ | 「楽天スーパーポイントから楽天Edyへのチャージ」の一部チャージ方法変更、および一部Edyカード向けサービスの再開について(2019/2/6更新)
以下は、そのページのスクリーンショットです。
重要なのは以下の箇所です。
パソコンでEdyを受け取ることができる「Edy Viewer」での受け取りは、本サービスではご利用いただけません。 あらかじめご了承ください。
少しわかりにくい表現ですが、「楽天スーパーポイントから楽天カードのEdyに交換した残高を、WindowsとPaSoRiを使って受け取ることはできなくなった」ということです。
では今後どうすれば良いかですが、楽天スーパーポイントからEdy付き楽天カードにチャージした残高を受け取る場合、ファミリーマートのFamiポートに持っていって交換するしかないのです。
なお、セブンイレブンのセブン銀行ATMも一部だけ楽天Edyに対応しましたが、2019年2月現在、セブン銀行ATMで行えるのは楽天Edyの現金チャージと残高照会のみですから、ポイントからチャージした残高を受け取ることはできません。
近くに店舗がない方は手間がかかってしまいますが、ファミリーマートのFamiポートで楽天スーパーポイントからチャージしたEdy残高を受け取ってください。
また、楽天スーパーポイントから交換したEdy残高は、交換申請から30日間受け取らなければ自動的にポイントに戻るため、ファミリーマートで受け取れなくても、失効するおそれはありません。