ポイント・クレジット

楽天カードのポイントをPaSoRiでEdyチャージできない時の対処法

期間限定ではない通常の楽天スーパーポイントは、楽天カードに搭載されたEdyの残高としてチャージすることができます。

WIndowsパソコンとICカードリーダーのPaSoRi(パソリ、またはFeliCaポート)があれば、自宅で楽天カードのEdyにポイントチャージが可能です。

ただ、2019年2月以降、パソコンとPaSoRiで楽天カードのEdyにポイントからチャージできない問題が発生しています。

2019年2月6日以降、WindowsパソコンとPaSoRiによる楽天カードEdyへのポイントチャージは不可!

上の見出しに答えを書いてしまいましたが、2019年2月6日水曜日・15時00分以降、「WindowsパソコンとPaSoRiを使って、楽天スーパーポイントから交換した残高を楽天カードのEdyにチャージする」ことは不可能になりました。

ノートパソコンと楽天カードを置いたPaSoRi

実際に2,200円分の楽天スーパーポイントを楽天カードのEdyに交換し、Windowsパソコンに接続したPaSoRiで受け取ろうとします。すると……。

Edy Viewer お受取りいただけるEdyはありません。

「お受取りいただけるEdyはありません。」と表示されてしまいます。

しかし、楽天の「ポイント実績」の画面には、通常ポイントをEdyに交換したことが記載されており、「交換申請受付中」と表示されています。

また、楽天Edyのマイページにアクセスすると、「未受け取りのEdyが1件あります。」と表示されています。

楽天Edy マイページ

繰り返しますが、2019年2月6日以降、楽天スーパーポイントから交換したEdyをWindowsパソコンとPaSoRiで受け取ることはできなくなりました。

よって、楽天カードを置いたPaSoRiとWIndowsを使ってEdy Viewerにアクセスしても「お受取りいただけるEdyはありません。」と表示されるのは正常な反応です。

ファミリーマートで受け取るしかない!

実は、楽天Edyの公式サイト上でも、「2019年2月6日以降、ポイントから交換したEdyをPaSoRiで受け取ることはできなくなる」と告知されています。

電子マネー「楽天Edy(エディ)」 | お知らせ | 「楽天スーパーポイントから楽天Edyへのチャージ」の一部チャージ方法変更、および一部Edyカード向けサービスの再開について(2019/2/6更新)

以下は、そのページのスクリーンショットです。

楽天Edyチャージ方法変更のお知らせページ

重要なのは以下の箇所です。

パソコンでEdyを受け取ることができる「Edy Viewer」での受け取りは、本サービスではご利用いただけません。 あらかじめご了承ください。

少しわかりにくい表現ですが、「楽天スーパーポイントから楽天カードのEdyに交換した残高を、WindowsとPaSoRiを使って受け取ることはできなくなった」ということです。

では今後どうすれば良いかですが、楽天スーパーポイントからEdy付き楽天カードにチャージした残高を受け取る場合、ファミリーマートのFamiポートに持っていって交換するしかないのです。

なお、セブンイレブンのセブン銀行ATMも一部だけ楽天Edyに対応しましたが、2019年2月現在、セブン銀行ATMで行えるのは楽天Edyの現金チャージと残高照会のみですから、ポイントからチャージした残高を受け取ることはできません。

近くに店舗がない方は手間がかかってしまいますが、ファミリーマートのFamiポートで楽天スーパーポイントからチャージしたEdy残高を受け取ってください。

また、楽天スーパーポイントから交換したEdy残高は、交換申請から30日間受け取らなければ自動的にポイントに戻るため、ファミリーマートで受け取れなくても、失効するおそれはありません。

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